Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door jou.

Retourneren

Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard van het product te beoordelen — net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Sealed producten (boosterboxen, boosterpacks) die geopend zijn, kunnen we helaas niet meer als nieuw verkopen; hou hier rekening mee bij het beoordelen van je bestelling.

Hoe retourneer je?

Neem contact op via info@kitchentabletcg.nl met je ordernummer om een retour aan te melden. Stuur het product terug naar [retouradres], goed verpakt en voorzien van je ordernummer.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, en die na levering zijn geopend, en voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Voor de meeste TCG-producten is dit niet van toepassing, tenzij anders vermeld bij het product.

Beschadigde of foutieve producten

Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@kitchentabletcg.nl, het liefst met een foto van de schade, dan lossen we dit kosteloos voor je op.

Dit is een sjabloontekst gebaseerd op de wettelijke bedenktijd voor consumenten. Laat dit controleren door een jurist en vul je retouradres in voordat je live gaat.